POLİTİKAMIZ

Mağazamızdan bir ürün satın aldığınızda, satın alma ve satış sürecinin bir parçası olarak adınız, adresiniz ve e-posta adresiniz gibi kişisel bilgilerinizi toplarız.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız ve işletim sisteminiz hakkında bilgi edinebilmek için IP adresiniz otomatik olarak toplanır.

E-posta pazarlaması (uygulanabilir olduğunda):

İzniniz olması durumunda size mağazamız, yeni ürünler ve güncellemeler hakkında e-postalar gönderebiliriz.

KİŞİSEL VERİ KULLANIMINA ONAY

Bir işlemi tamamlamak, sipariş vermek, teslimat ayarlamak veya iade işlemi yapmak için bize kişisel bilgilerinizi verdiğinizde, bu bilgileri yalnızca ilgili işlem için kullanmamıza zımnen onay vermiş olursunuz.

Bilgilerinizi pazarlama gibi ikincil bir nedenle talep etmemiz hâlinde, açık rızanızı isteriz veya reddetme seçeneği sunarız.

ONAYI GERİ ÇEKME

Kaydolduktan sonra fikrinizi değiştirirseniz, dilediğiniz zaman customerservice@isaora.com adresinden bize ulaşarak onayınızı geri çekebilirsiniz.

Bu durumda, sizinle iletişim kurma ya da bilgilerinizi toplama, kullanma veya paylaşma hakkımız sona erer.

BİLGİ PAYLAŞIMI

Kişisel bilgilerinizi yalnızca yasal zorunluluk hâlinde veya Hizmet Şartları’nı ihlal etmeniz durumunda paylaşabiliriz.

Bunun dışında verileriniz asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

VERİ SAKLAMA VE ALT YAPI

Mağazamız IKAS platformunda barındırılmaktadır.

Verileriniz, güvenlik duvarları ile korunan sunucularda güvenli bir şekilde saklanır.

ÖDEME GÜVENLİĞİ

Güvenliğiniz için yalnızca SSL sertifikalı kredi kartı ödeme sistemleri kullanılır.

Ödeme bilgileriniz, PCI Security Standards Council – PCI-DSS standartlarına uygun şekilde şifrelenir.

İşlem tamamlandıktan sonra ödeme bilgileriniz sistemimizden silinir.

ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, görevlerini yerine getirebilmek için bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde toplar, kullanır veya paylaşır.

Ödeme sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları vardır; incelemenizi öneririz.

Bu sağlayıcılar sizin ülkeniz dışında faaliyet gösteriyorsa, verileriniz farklı ülke yasalarına tabi olabilir.

BAĞLANTILAR

Web sitemiz başka sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.

GÜVENLİK

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kötüye kullanım, ifşa veya yok olmaya karşı korumak için sektör standartlarına uygun yöntemler kullanırız.

Kredi kartı bilgileriniz SSL teknolojisiyle şifrelenir ve AES-256 ile korunur.

İnternet üzerinden hiçbir aktarım %100 güvenli olmasa da tüm PCI-DSS gerekliliklerini karşılarız.

ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Örneğin:

• 
  _session_id: Oturum bilgilerini saklar, 30 dakika geçerlidir.
  
• 
  cart: Sepet içeriğini saklar, 2 hafta geçerlidir.
  

İsterseniz tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

YAŞ ONAYI

Bu siteyi kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu veya siteyi kullanan reşit olmayan kişiler için ebeveyn izni aldığınızı teyit etmiş olursunuz.

BU POLİTİKADAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Gizlilik politikamızı dilediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız.

Değişiklikler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Bir birleşme veya devralma durumunda bilgileriniz yeni sahiplerine aktarılabilir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişmek, düzeltmek, güncellemek veya silmek isterseniz,

📩 customerservice@isaora.com

adresinden Gizlilik Uyum Sorumlumuz ile iletişime geçebilirsiniz.